Baniere Sunwatts
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Nos produits en vente chez

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Notre service

Service des ventes

Si vous avez besoin d'informations détaillées à propos des caractéristiques électriques ou mécaniques de nos produits, de la configuration de leur emballage, de leurs caractéristiques absolues, de leurs courbes I-V et de leurs dimensions, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse naviclub@naviclub.com.

L'un des représentants de notre service clientèle ne manquera pas de se mettre en relation avec vous dans les plus brefs délais. Nous pouvons également vous fournir des recommandations et des informations concernant l'équilibre nécessaire des produits de systèmes afin que vous puissiez compléter avec succès l'installation de votre système solaire.

 

Service après vente

Notre contrôle de la qualité a été mis au point conformément aux exigences relatives aux systèmes de qualité de la norme ISO 9001:2000. Notre contrôle de la qualité regroupe trois composants : les inspections à l'entrée par le biais desquelles nous garantissons la qualité des matières premières que nous achetons auprès de tiers, le contrôle de la qualité effectué au cours de nos processus de fabrication et un contrôle de la qualité à la sortie sur les produits finis qui se présente sous la forme d'une inspection et de tests de fiabilité entre autres.

Nous avons obtenu des certifications internationales et continuons de mettre à niveau la qualité de nos produits par le biais de technologies éprouvées. La qualité est l'une de nos valeurs clés et la recherche de la qualité maximale continuera de guider les efforts de la société à l'avenir dans sa volonté de mettre à niveau sans cesse ses produits.

Nos modules certifiés ISO, UL, TUV, CE, IEC et ICIM sont conformes aux normes internationales de sécurité des produits, de durabilité et de qualité globale. Si vous avez des questions d'ordre technique, si vous rencontrez un incident technique ou si vous avez une réclamation, veuillez indiquer le nom d'utilisateur et le mot de passe qui vous ont été fournis afin de compléter le formulaire de réclamation en ligne.

Les représentants de notre service technique ne manqueront pas de se mettre rapidement en relation avec vous. Si votre formulaire de réclamation en ligne ne fonctionne pas pour des raisons techniques, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse naviclub@naviclub.com

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